ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

Behoudens de uitdrukkelijke en schriftelijke door ons bevestigde afwijking op een bepaald punt, zijn al onze contracten onderworpen aan deze verkoopvoorwaarden. Alleen al door een bestelling te doen, aanvaardt de medecontractant onze verkoopvoorwaarden en ziet hij van zijn eigen voorwaarden af. Een afwijking op bepaalde punten, doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van de overige voorwaarden.

• De inlichtingen vervat in catalogi, prospectussen en prijslijsten zijn zuiver indicatief en kunnen geen verbintenis van onzenthalve teweegbrengen.

• Wij houden ons het recht voor om op elk ogenblik ons aanbod te wijzigen of in te trekken, zolang het niet door de medecontractant werd aanvaard

• Al onze offertes worden opgesteld zonder enige verbintenis van onzentwege. De overeenkomst wordt slechts als definitief en geldig aanzien nadat ze door beide partijen werden bevestigd en bij het storten van een voorschot van dertig procent van de totale prijs exclusief belastingen. De bestekken en de prijsaanbiedingen die aan de klant worden overgemaakt, zijn één maand geldig.

• De in de overeenkomst vermelde prijzen zijn netto berekend op basis van de tarieven geldend op datum van de overeenkomst, en steeds exclusief taksen, belastingen, transport en aanverwante kosten. Iedere prijsverhoging door derde toeleveranciers voor de leveringsdatum zal van rechtswege en zonder voorafgaande verwittiging een herziening teweegbrengen van de prijzen vermeld in de overeenkomst.

• Voor elk werk op uurbasis of in regie worden de materialen berekend aan de dagprijs en de werkuren van de arbeiders worden berekend vanaf het vertrek tot aan de aankomst in het atelier, vermeerderd met de transportkosten, verplaatsingskosten en prestaties voor het op- en afladen van materialen.

• De aangeduide leverings- en/of uitvoeringstermijnen zijn niet bindend en hebben slechts een aanwijzend karakter. In geen geval zal de medecontractant schadevergoeding kunnen eisen, van welke aard ook, en/of de overeenkomst kunnen beëindigen wegens overschrijding van de aangegeven termijnen en/of publicatiedata. Een overschrijding van een opgegeven termijn kan nooit een aanleiding geven tot het betalen van enige schadevergoeding. Alle gevallen van overmacht, brand, staking en overheidsmaatregelen ontslaan ons van elke verantwoordelijkheid ten aanzien van de medecontractant, waarbij de overeenkomst desnoods kan verbroken worden zonder enig recht op schadevergoeding voor de medecontractant.

• De bestekken worden opgemaakt in de veronderstelling dat de werken zonder onderbreking worden uitgevoerd. Eventuele verloren en niet recupereerbare wachttijden, zullen in supplement worden gefactureerd. Alle uitgaven die voortvloeien uit tijdverlies waarvan de oorzaak niet bij de installateur ligt, zoals de vertraging in het afwerken van lokalen, van grondvesten, eerbiedigen van veiligheidsregels zullen aangerekend worden als toeslag van de overeengekomen prijs.

• Wij hebben steeds het recht voorschotfacturen te sturen voor gedeeltelijk uitgevoerde werken, leveringen en/of publicaties. De medecontractant zal onder geen enkel beding prestatie-uitstel (betalingsuitstel) kunnen tegenwerpen, omwille van welke reden ook op het gefactureerde gedeelte van de geleverde goederen, werken en/of publicaties.

• Ingeval de medecontractant weigert de door hem bestelde goederen, werken en/of publicaties af te nemen, zowel geheel als gedeeltelijk, is de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden lastens de medecontractant en zal de medecontractant een som moeten betalen gelijk aan 40% van het in het contract overeengekomen bedrag en/of saldobedrag, dit ten titel van forfaitaire schadevergoeding.

• De bestelling wordt uitgevoerd volgens de regels van de kunst en volgens de technische en esthetische criteria die soeverein door ons bepaald worden, behoudens uitdrukkelijk andersluidende bepaling van een speciaal lastenboek en/of specifieke richtlijnen inzake de overeenkomst. De eventuele studie- en onderzoekskosten die voorafgaan aan de opmaak van het bestek zijn ten laste van de klant, ongeacht of er daarna een overeenkomst wordt gesloten.

De controle van de installaties en de kosten die daaraan verbonden zijn vallen ten laste van de klant.
Wanneer er verschillende aannemers tegelijk of achtereenvolgend, zelfs indien ze elkaar opvolgen zonder elkaar te ontmoeten, op een werf tewerkgesteld zijn, zullen de werken niet beginnen voor de aanduiding van een werfcoördinator inzake veiligheid en gezondheid en de ontvangst van zijn verslag (Op de werven kleiner dan 500 m2, zou de aannemer of de architect die de nodige vorming gevolgd heeft, aangeduid kunnen worden als werfcoördinator). Indien de veiligheidsverplichtingen niet nageleefd worden, zal het werk geschorst worden zolang de werf aan de veiligheidseisen niet beantwoordt.

• De goederen reizen steeds, welk vervoer hiervoor ook gebruikt wordt, zelfs al was dit franco, op risico en verantwoordelijkheid van onze medecontractant.   

• Er zal geen enkele klacht op onze geleverde goederen, werken en/of publicaties meer ontvankelijk zijn, behoudens wanneer die ons, uiterlijk 10 dagen na ontvangst van de goederen en/of publicatiedatum, per aangetekend schrijven toekomt. Een klacht betreffende in rekening gebrachte bedragen moet ons binnen de 10 dagen na factuurdatum per aangetekend schrijven toekomen om ontvankelijk te zijn. Reactie op een laattijdige klacht impliceert geen verzaking aan hetgeen voorafgaat en is steeds onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis. Wanneer een klacht omtrent geleverde goederen, werken en/of publicaties erkend wordt, onder partijen of in rechte, gaat onze verantwoordelijkheid nooit verder dan herstel of vervanging met uitsluiting van elke vergoeding voor om het even welke directe of indirecte schade. Bij gebreke van een klacht binnen een termijn van 10 kalenderdagen, worden de facturen en goederen geacht aanvaard te zijn.

• De eventuele garanties die wij geven in het kader van bijzondere voorwaarden van een overeenkomst zijn slechts van toepassing voor zover het geleverde goed, werk en/of publicatie op een gepaste manier wordt gebruikt en elk tekort onmiddellijk gemeld wordt; de garanties kunnen nooit van toepassing zijn op herstellingen of vervangingen voortvloeiend uit ongevallen, nalatigheden, onaangepast gebruik of vreemde oorzaken zoals bijv. storingen op communicatielijnen of op de distributie van elektriciteit of andere producten. Met uitzondering van de garanties uitdrukkelijk vermeld in de bijzondere voorwaarden van een overeenkomst, is er standaard geen enkele garantie voorzien omtrent de geleverde goederen, werken en/of publicaties. Evenmin staan wij in voor de inhoudelijke correctheid van het afgeleverde en/of gepubliceerde product.

• Alle projecten, technische of andere gegevens, elektronisch opgemaakte bestanden, modellen, tekeningen en grafische ontwerpen betreffende goederen, werken en/of publicaties die geleverd werden of vermeld in een aanbod aan de medecontractant blijven onze uitsluitende eigendom en mogen niet nagebootst of overgedragen worden aan een derde. Het door ons maken van clichés, films, elektronische files en/of bestanden, magnetische dragers nodig om het order van de klant uit te voeren, kan steeds in rekening gebracht worden.

• De medecontractant die een uitvoerings-, reproductie- en/of publicatieopdracht geeft, wordt geacht houder te zijn van de auteurs- en publicatierechten inzake. Wij zijn daarenboven niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke gegevens van de ons ter beschikking gestelde tekst, beeld, foto enz. Dit impliceert dat bij gelijk welk probleem de medecontractant erkent alle verantwoordelijkheid op zich te nemen en hij ons vrijwaart t.o.v. elke mogelijke vordering van derden.

• De originelen, clichés, papieren, magnetische dragers, materialen en waren die door de medecontractant in onze magazijnen achtergelaten werden worden gedurende een termijn van drie maanden ter beschikking gehouden. Na het verstrijken van deze termijn kunnen wij naar eigen goeddunken over deze goederen beschikken.

• Elke welk danige verpakking wordt door ons in supplement gefactureerd en wordt niet teruggenomen.

• Bij gehele of gedeeltelijke annulering of stopzetting van het werk, is de klant gehouden tot het betalen van een schadevergoeding voor al onze uitgaven, arbeid van alles wat bij de anneming hadden kunnen winnen zonder dat wij enig bewijs van schade moeten voorleggen.

• De door ons geleverde goederen, werken en/of publicaties blijven onze volledige eigendom tot de integrale betaling ervan, eventuele intresten, kosten en schadeloosstelling inbegrepen, dit in afwijking van art. 1583 B.W. Niettegenstaande dit uitdrukkelijke eigendomsvoorbehoud zijn alle risico’s van het goed, werk en/of publicatie aan de medecontractant onmiddellijk overgedragen. De bijkomende materialen, die niet zouden worden gebruikt, zijn niet in de prijs begrepen en blijven bijgevolg eigendom van de verkoper-installateur. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, worden de gedemonteerde en ongebruikte materialen eigendom van de verkoper-installateur, indien de overeenkomst veranderingen aan bestaande constructies omvat.

• De klant neemt vanaf de levering de bewaking van de materialen en de goederen op zich, en is verantwoordelijk voor de opgelopen schade (hierin begrepen diefstallen, verdwijningen of gelijk welke beschadigingen), veroorzaakt door of aangebracht aan dit materiaal, zelfs door een vreemde oorzaak of overmacht. Wij behouden ons het recht voor om materiaal dat door ons aan de medecontractant in bewaring werd gegeven en beschadigd teruggegeven wordt, aan de medecontractant aan te rekenen tegen de prijs van de nieuwwaarde van het materiaal. De klant verbindt er zich toe om in de onmiddellijke nabijheid van de werf een droog lokaal, dat afsluitbaar is met een sleutel, ter beschikking te stellen van de verkoper-installateur voor het opslaan van materialen en goederen.

• Nieuw verzoek van de klant of onvoorziene gebeurtenis
In geval van een nieuw verzoek van de klant, dat niet voorzien is in het oorspronkelijke bestek, beoordeelt de verkoper-installateur of hij in staat is te voldoen aan het verzoek of niet.  De weigering van de verkoper-installateur om te voldoen aan het nieuwe verzoek doet geen afbreuk aan de oorspronkelijke bestelling en de partijen zullen bijgevolg nog steeds verplicht zijn om de verbintenissen die uit de oorspronkelijke bestelling voortvloeien, uit te voeren. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst onvoorziene gebreken of verborgen gebreken zouden worden vastgesteld, die herstellingen of wijzigingen zouden noodzakelijk maken, zullen deze in aan uurtarief en met supplement worden uitgevoerd. Opdat het normale verloop van de werken zou worden bewaard, dient het akkoord van de klant voor dergelijke onvoorziene werken slechts te worden gevraagd wanneer de reparatiekosten 15% van het volledige bedrag van het bestek exclusief belastingen overschrijden.

• Onze facturen zijn contant betaalbaar op onze zetel, of op onze bankrekening tenzij anders vermeld op de factuur. Betaling dient steeds te gebeuren bij levering tenzij anders vermeld op de factuur. Betalingen aan vertegenwoordigers, tussenpersonen of ieder andere derde zijn ons niet tegenstelbaar.

• Aanvaarding – waarborg (opleveringsmodaliteiten) De werken zullen het voorwerp uitmaken van een oplevering die geldt als aanvaarding van de werken door de klant. De oplevering kan in verschillende fasen gebeuren, ofwel volgens de specificiteit van de werken, ofwel in functie van de ruimte. De oplevering, of in voorkomend geval elke fase hiervan, wordt per proces-verbaal vastgesteld, na een vergadering tussen de partijen, of hun vertegenwoordigers, op de werf. De oplevering, en bijgevolg de aanvaarding, wordt geacht te zijn bekomen in de volgende gevallen: vijftien kalenderdagen nadat de verkoper-installateur per aangetekende brief de klant tevergeefs heeft uitgenodigd om over te gaan tot oplevering; en de klant betaalt zonder voorbehoud het saldo van de prijs van de onderneming.

• Bij niet-betaling op de vervaldag Bij laattijdig betaling loopt, van rechtswege, zonder ingebrekestelling en vanaf de factuurdatum, een interest van 12% per jaar op het factuurbedrag en zal een schadevergoeding verschuldigd zijn van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 100 euro. Hiervoor is geen voorafgaande ingebrekestelling vereist. Eventuele afkortingen worden steeds eerst aangerekend op de vervallen rente en kosten. Bij een gerechtelijke procedure dienen daarenboven alle procedurekosten en uitvoeringskosten door de debiteur vereffend te worden, samen met de aangerekende prestaties van de aangestelde advocaat. De debiteur kan in geen enkel geval enige schuldvergelijking inroepen, behoudens met ons uitdrukkelijk akkoord.

• Ingeval een factuur niet betaald wordt op de vervaldag, zullen de andere facturen die nog niet aan hun vervaldag toe zijn, van rechtswege en zonder ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar worden, zelfs al maken zij het voorwerp uit van een niet-vervallen wissel.

• In geval van niet-betaling van een factuur op de vervaldag of in geval van wijziging in de toestand van de medecontractant (zoals bijv. overlijden, onbekwaamheid, ontbinding of wijziging van de vennootschap, protest van een geaccepteerd effect, wankele solvabiliteit, concordaat, faillissement enz.) hebben wij het recht om alle leveringen, werken en/of publicaties te onderbreken of stop te zetten en elke bestaande overeenkomst met de medecontractant te verbreken zonder recht op enige schadevergoeding in hoofde van laatstgenoemde, onverminderd ons eigen recht op schadevergoeding, rente ….
En behouden wij ons het recht  voor om de levering en/of de werken op te schorten tot wanneer de facturen voldaan zijn, zonder schadevergoeding voor de klant en onverminderd het recht om terugbetaling te eisen van de opgelopen kosten en schade. Zulke opschorting kan tussenkomen indien de betaling niet is geschied binnen de 48 uur na het versturen van een ingebrekestelling. De overeengekomen termijnen worden dan automatisch verlengd met de duur van de onderbreking ervan.
De verkoper-installateur houdt zich eveneens het recht voor om de uitvoering van zijn verbintenissen op te schorten of een einde te stellen aan de overeenkomst zonder voorafgaande rechterlijke toelating wanneer na het afsluiten van de overeenkomst blijkt dat de klant een essentieel deel van zijn verbintenissen niet zal uitvoeren wegens een ernstig gebrek in diens uitvoeringsmogelijkheden of door diens insolvabiliteit.
In voorkomen geval zal ook bij verder verloop van de werken of leveringen ook een betaling op voorhand gevraagd worden voor verdere prestaties.  
Indien de facturen binnen de acht kalenderdagen na de opschorting van de werken door de verkoper-installateur onbetaald blijven, houdt deze zich het recht voor de overeenkomst ten laste van de klant te ontbinden zonder voorafgaande rechterlijke toelating en zonder afbreuk aan het recht om terugbetaling van de opgelopen kosten en geleden schade te vorderen.

• Professionele burgerlijke aansprakelijkheid (beperkingen van de professionele aansprakelijkheid)

De verkoper-installateur stelt alles in het werk om materiële schade tijdens de uitvoering van de werken te voorkomen. Het komt aan de klant toe om de gebruikelijke veiligheidsmaatregelen te nemen of te laten nemen door de bewoners van het gebouw, met name door in de werkzone geen waardevol meubilair te plaatsen of door de bescherming ervan te verzekeren indien dit niet kan worden verplaatst. De klant kijkt er eveneens op toe zijn waardevolle voorwerpen op een veilige plaats op te bergen.
In geval van ramp, is enkel de verzekeraar van de verkoper-installateur gerechtigd om de schade die door de klant wordt geleden, te ramen.
Elk ongeval dient binnen de 24 uur vanaf het plaatsvinden ervan onmiddellijk per telefoon te worden aangegeven en bevestigd per aangetekend schrijven. Bij gebrek aan dergelijke aangifte binnen een termijn van 24 uur, zal de klant niet meer het recht hebben zich tot de verkoper-installateur te wenden.
De aansprakelijkheid van de verkoper-installateur is uitdrukkelijk beperkt tot het bedrag van de verzekeringsdekking. Een kopie van de polis wordt op eenvoudige vraag aan de klant overgemaakt.

• De verhouding tussen de verkoper-installateur en de klant is onderworpen aan het Belgische recht, ongeacht welke de nationaliteit van de partijen is. Voor alle geschillen zijn enkel de rechtscolleges van het gerechtelijk arrondissement Dendermonde zijn bevoegd, en meer bepaald het vredegerecht van het kanton Ninove, de rechtbank van koophandel te Aalst en de rechtbank van eerste aanleg te Dendermonde. Wij behouden ons het recht voor om van dit beding af te zien.